Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľ

Ing. Kristián Peleš – KLIMAWELL, Vajanského 15, 934 01 Levice, IČO: 52014029. Kontakt: obchod@klimawell.sk, +421 904 798 777.

Aké údaje spracúvame a prečo

• Dopyt a cenová ponuka – meno, telefón, e-mail, obec a obsah správy z formulára alebo e-mailu. Používame ich na prípravu ponuky a komunikáciu s vami (rokovanie o zmluve, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
• Montáž a servis – údaje potrebné na realizáciu zákazky, záruku a servis (plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
• Účtovníctvo – údaje na faktúrach a dokladoch (zákonná povinnosť, čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).
• Štatistika návštevnosti – anonymizované údaje z Google Analytics, iba ak s tým súhlasíte v lište cookies (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).

Ako dlho údaje uchovávame

Dopyty, z ktorých nevznikne zákazka, uchovávame najviac 2 roky. Údaje k zákazkám po dobu záruky a servisu a účtovné doklady 10 rokov podľa zákona o účtovníctve. Štatistické cookies najviac 14 mesiacov.

Komu údaje poskytujeme

Údaje nepredávame. Spracúvajú ich len naši dodávatelia, ktorí nám zabezpečujú služby: poskytovateľ webhostingu a e-mailu (Websupport s.r.o.), účtovník a – iba s vaším súhlasom – Google Ireland Ltd. (Google Analytics). Prenos údajov do USA v rámci služieb Google prebieha na základe rámca EÚ – USA pre ochranu údajov (Data Privacy Framework).

Vaše práva

Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať. Súhlas s cookies môžete kedykoľvek odvolať. Stačí nám napísať na obchod@klimawell.sk. Ak sa domnievate, že s údajmi zaobchádzame nesprávne, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.

Cookies

• Nevyhnutné – kw_consent (uloží vašu voľbu v lište cookies, 6 mesiacov). Bez nich web nefunguje správne, súhlas nepotrebujú.
• Štatistické – Google Analytics (_ga, _ga_*), najviac 14 mesiacov. Použijú sa len po kliknutí na „Prijať všetky“.
• Marketingové – Meta pixel (_fbp, najviac 3 mesiace). Meria, či niekto po kliknutí na našu reklamu na Facebooku alebo Instagrame odoslal formulár. Spracúva ho Meta Platforms Ireland Ltd.; údaje sa môžu prenášať do USA v rámci EU-US Data Privacy Framework. Použije sa len po kliknutí na „Prijať všetky“.

Tieto zásady platia od 22. 10. 2026.